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问: www.56net.com网址打不开?

答:请使用360浏览器极速模式打开。

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问: 忘记登录密码,如何找回?

答:打开网站www.56net.com登录页面,点击【忘记密码】按钮,点击输入注册手机号,获取验证之后可重新设置登录密码。

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问: 如何找回支付密码(不同于登录密码)?

答:登录账号后打开账户中心的安全设置,点击【找回支付密码】可根据回答密码问题和注册手机号验证更改支付密码。



问: 为什么不能提交订单?

答:①请检测是否有未支付订单,需要完成所有订单支付后,才能正常下单;

  ②如订单已全部支付,仍出现提交不了情况,请使用360浏览器极速模式尝试;



问:下单时输入发收货地址时,详细地址输入不了怎么办?

答:发收货地址输入时,系统会根据高德地图联想出你想要的地址,只需点击地图选址或下拉选择联想地址。

若搜索不出正确地址:①请核对所填地址是否正确;②直接填写详细地址不选择系统推荐联想出来的地址,司机在收货和送货时会提前再跟客户确认地址,不影响提送货服务。



问:下完单什么时候能确认费用,什么时候需要支付费用?

答:提交订单后,美泰物流网平台客服会及时电话联系您,跟您确认提货时间和货物信息,提完货后将会与您核实货物信息并确认费用;

  平台客服在确认费用的同时,将会短信通知您确认后的货物信息和费用,此时您可登陆平台进行支付即可。



问:美泰物流网平台账户余额是否可提现?如何操作?

答:企业用户“账户余额”可提现,但充值的金额是不支持提现的,具体可提现金额可在账户中心查询。

  提现时需要注意绑定的银行卡须为该企业的对公账户,否则提现不成功;平台不支持个人银行卡及他人对公户提现。



问:充值之后,为什么订单没有完成支付?

答:充值是指向账户中心充值费用,以方便后续费用支付;

如已有未支付订单,则在充值之后,需要到【订单中心-待支付】中手动支付。



问:手机号之前注册过美泰物流网,还能注册吗?

答:一个手机号只能绑定一个用户名,若您的手机号之前注册过,您只能用其它的手机号进行注册。



问:如何充值美泰物流网平台交易账户?

答:打开www.56net.com,点击【账户中心】菜单栏【我要充值】,输入充值金额,点击“下一步”,进入支付方式选择页面完成支付。

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