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价格不是唯一条件,货主选择物流公司的标准到底有哪些?

时间:2019-08-23 来源:美泰物流网 作者:小美


价格不是唯一条件,货主选择物流公司的标准到底有哪些?

有商业就有竞争,任何行业的商业竞争逃脱不了价格战,价格作为客户选择商家的标准之一,成为现在行业竞争中抢占市场的最有效的办法之一。物流行业中的商业竞争更是相当残酷,随着时代的发展,各项成本都在上涨,但是物流的运价缺几十年涨不上去,甚至出现不涨反降的现象,许多物流专线公司忙碌一整年发现基本不获利,能维持成本生存下去已经不错,更何况发展。物流行业如此这边的恶性竞争对于整个行业终究是有百害而无益处。

美泰物流网作为深圳始发全国的物流发货平台,认为价格是货主选择物流公司的标准之一,但是货主也不仅仅只看价格,其它方面的服务标准都得提升上来,才能做到与德邦、跨越这样的物流巨头相竞争。现如今货主选择物流公司时,对哪些条件更看重呢?


1、价格。

价格是货主选择物流第一条件,但不是唯一条件。标准化统一价格,更受客户青睐。如果价格统一调整,要及时传递给客户,因时而调而不是因人而调。

2、企业资质

对于部分货主业务而言,似乎对于企业资质要求不高,但是部分比较高端的客户,对于专线企业的资质还是具备有一定的要求。是否获得官方的资质认证AAAA级、是否具有合法的开票渠道、是否能够提供定制化的服务,更好地满足客户的需求。

3、品牌与口碑

如果说具备企业资质是客户的基本需求,那品牌和口碑则是让客户优先选择的原因,品牌、口碑是伴随企业发展而逐渐提升的,代表的是企业对于市场的影响力,能够在市场中产生品牌差异,让货主在心理上越来越信任,从而减少物流服务商的选择,客户也更愿意把货托付。

4、时效与安全

是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。无论你采用什么车型发车,能够保障货物准时、安全的企业,明显货源和客源都比较稳定。即便线路单一,仍旧可以成就精品。


我们美泰物流网认为:物流公司想要做大做强,完善的服务体系是关键核心。留住老客户、增加新客户的主要因素,是专线企业良好口碑的主要来源。服务体系包括客户发货时的态度、货物出现异常处理、销售人员、服务人员是否有较高的服务意识等。服务不是口号喊出来的,而是在实际工作中落实下去。与此同时,在基本服务达到标准以后,是否提供各种附加服务,如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单等。在生意难做的前提下,谁在解决客户的后顾之忧,谁就会成为赢家。